本の詳細

著者メッセージ

本書は、マーケティングを初めて学ぶ人を対象に、語りかけるようにマーケティングを分かりやすく解説したものであるが、まずマーケティングの目的を明確にした上で、それを実現するための体系として、マーケティングの各理論を説明したことに特徴がある。

これを読めば、マーケティングの全体像を理解でき、学生だけでなく実務家にとっても実践の指針となるであろう。

発売日：2023年11月15日

著者：西脇 隆二

サイズ：B5

ページ数：166ページ

ISBN：978‐4‐910911‐07‐6

著者略歴:　西脇 隆二

1960年東京都生まれ　北星学園大学経済学部教授

1988年拓殖大学大学院商学研究科博士前期課程入学(専攻：配給特論、西村 林商学博士に師事)

1993年拓殖大学大学院商学研究科博士後期課程満期退学

同年　北星学園大学経済学部専任講師

1997年 同助教授

2004年より現職

専攻　マーケティング論、商学

目次

はじめに

第１部 マーケティングの基本構造 
第１章 マーケティングの意義
1. マーケティングとは何か？
2. マーケティング・コンセプト
3. マーケティング戦略のプロセス

第２章 マーケティングをどう学ぶか
1. 何故マーケティングを学ぶのか？
2. 売上の構造
3. プロダクトライフサイクルの構造
4. マーケティングは「販売」とは違う
5. その他の注意事項

第３章 消費者行動
1. 消費者購買意思決定プロセス
2. 消費者購買意思決定プロセスに影響を与える要因
3. ペルソナとカスタマージャーニー

第４章 マーケティング・リサーチ
1. マーケティング・リサーチのプロセス
2. 伝統的なマーケティング・リサーチ
3. 回収データの集計・分析
4. 新しいマーケティング・リサーチ

第２部 マーケティング戦略 
第５章 製品戦略
1. 製品とは何か？
2. 新製品開発
3. プロダクトライフサイクル（ＰＬＣ）と製品戦略
4．製品改良の重要性

第６章 価格戦略
1. 何故、価格戦略が出来るのか
2. 価格戦略の重要性
3. 基本的価格の決定
4. 新製品の価格設定
5. 差別価格政策
6. 消費者から見た価格問題

第７章 チャネル戦略
1. 流通の役割
2. チャネルの構築
3. チャネル管理

第８章 プロモーション戦略
1. マーケティング・コミュニケーションの構造
2. プロモーションミックス
3. 広告の制作

第３部 マーケティングの応用分野 
第９章 サービス・マーケティング
1. 経済のサービス化
2. サービスとは？
3. サービスの特性とマーケティング戦略
4. サービスのマーケティング・ミックス
5. サービスデザインについて

第１０章 リレーションシップ・マーケティング
1. マーケティングパラダイムの変化
2. 顧客生涯価値と顧客の分類
3. 関係型パラダイムと価値共創

第１１章 ブランドマーケティング
1. ブランドの意義
2. ブランド要素
3. ブランドの機能
4. ブランドの種類
5. ブランド資産
6. ブランドは誰のものか？

第４部 マーケティングの現代的課題
第１２章 デジタル・マーケティング
1. デジタル・マーケティングでの買い物は何が変わったのか？
2. デジタル・マーケティングは何が違うのか？
3. デジタル・マーケティングと４Ｐ

第１３章 ソーシャル・マーケティング
1. ソーシャル・マーケティングとは？
2. ソーシャル・マーケティング研究の系譜
3. コトラーのソーシャル・マーケティング

第１４章 物語マーケティング
1. 物語マーケティングとは何か
2. 物語マーケティングの効果
3. 効果的な物語の形式
4. 何故、今、物語マーケティングなのか

第１５章 総合演習問題

おわりに～さらにマーケティングを学習・研究したい人へ
【脚注】
【参考文献】