本の詳細

著者メッセージ

発売日：2024年5月15日

著者：西脇 隆二

サイズ：B5

ページ数：141ページ

ISBN：978‐4‐910911‐20-5

著者略歴:　西脇 隆二

1960年東京都生まれ　北星学園大学経済学部教授

1988年拓殖大学大学院商学研究科博士前期課程入学(専攻：配給特論、西村 林商学博士に師事)

1993年拓殖大学大学院商学研究科博士後期課程満期退学

同年　北星学園大学経済学部専任講師

1997年 同助教授

2004年より現職

専攻　マーケティング論、商学

目次

目次

はじめに～このテキストで伝えたいこと

第１部 サービス・マーケティングの基本構造第

第１章 マーケティングの基本と研究方法について
第２章 サービスマーケティング概説
第３章 サービス品質への消費者対応とサービスマーケティングミックス
第４章 サービストライアングル
第５章 サービスドミナントロジックとサービスデザイン

第２部 小売マーケティングの 基本構造

第６章 流通の基礎（その１）
第７章 流通の基礎（その２）
第８章 小売マーケティングの概要
第９章 小売マーケティングの概要（販売と価格）
第１０章 店舗と設備
第１１章 小売プロモーション

第３部 Webマーケティングの 基本構造

第１２章　Webマーケティング
第１３章　ネットにおける店舗
第１４章　ネットによるプロモーション
第１５章　マーケティング実践から学ぶ～～私のゼミ活動から～～

【脚注】
【参考文献】